Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych osób, które korzystają ze strony odsniezanie-czestochowa.pli kontaktują się z nami przez formularz, pocztą elektroniczną lub telefonicznie na dane podane w serwisie. Klauzula dotyczy wyłącznie kontaktu za pośrednictwem strony - nie obejmuje realizacji umów ani innych procesów prowadzonych poza serwisem.
1. Administrator danych i kontakt w sprawach danych
Administratorem danych osobowych jest TIS Partners sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi,ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 26/28, 90-135 Łódź(NIP 7272750581, KRS 0000336300). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail[email protected], telefonicznie pod numerem+48 795 767 662 lub pisemnie na adres punktu kontaktowego:ul. Stawowa 49d, 42-100 Kłobuck.
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od wybranej formy kontaktu:
- dane z formularza kontaktowego: numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości;
- dane podane dobrowolnie w treści wiadomości, e-maila lub w rozmowie telefonicznej (np. imię, nazwa firmy, informacje o obiekcie, którego dotyczy zapytanie);
- dane techniczne przeglądarki i połączenia sprawdzane przy wysyłce formularza przez narzędzie ochrony przed spamem Cloudflare Turnstile;
- dane techniczne gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony (m.in. adres IP, pliki cookies) - szczegóły opisujepolityka prywatności.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- prowadzenie korespondencji i udzielenie odpowiedzi na zapytanie - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest obsługa kierowanych do nas zapytań;
- przygotowanie wyceny lub oferty na prośbę osoby, której dane dotyczą - jako czynności podejmowane przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- ochrona formularza przed spamem i nadużyciami (Cloudflare Turnstile) - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest bezpieczeństwo strony i formularza;
- statystyka i analityka ruchu na stronie (Google Analytics) - wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Okres przechowywania danych
- zapytania, które nie prowadzą do zawarcia umowy - przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji;
- jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy - dane są przetwarzane dalej na zasadach związanych z jej realizacją;
- dane przetwarzane w związku z roszczeniami - do czasu ich przedawnienia;
- dane analityczne - zgodnie z ustawieniami narzędzia lub do czasu wycofania zgody.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane lub udostępniane:
- dostawcy hostingu, sieci dostarczania treści i obsługi formularza kontaktowego - Cloudflare (Cloudflare, Inc.), który w celu udostępnienia strony i ochrony przed nadużyciami przetwarza dane techniczne połączenia, w tym adres IP, przekazuje zgłoszenia z formularza na nasz adres e-mail (bez ich przechowywania) i chroni formularz przed spamem (Cloudflare Turnstile);
- dostawcy poczty elektronicznej;
- dostawcy narzędzia analitycznego Google Analytics (Google) - wyłącznie po wyrażeniu zgody;
- organom i podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część usługodawców (m.in. Cloudflare i Google) to podmioty ze Stanów Zjednoczonych, co może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie odbywa się na zasadach z rozdziału V RODO - na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
- sprostowania danych (art. 16 RODO);
- usunięcia danych (art. 17 RODO);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
- przenoszenia danych (art. 20 RODO);
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO) - zgodę na analitykę można wycofać w każdej chwili przez „Ustawienia cookies" w stopce strony.
8. Skarga do organu nadzorczego
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak pola oznaczone w formularzu jako wymagane (numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości) są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Ich niepodanie uniemożliwia kontakt zwrotny.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na osobę, której dane dotyczą.
Niniejsza klauzula ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Stan prawny na dzień: 5 listopada 2026.